Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle schoonheids- en welzijnsbehandelingen van My Bubble Beauty, waarvan de volledige gegevens in de juridische informatie staan. Wie een afspraak maakt, aanvaardt deze voorwaarden.

2. Behandelingen en prijzen

De prijzen op de site zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw. Ze zijn indicatief en kunnen wijzigen, zonder gevolg voor reeds bevestigde afspraken. De geldende prijs is die welke bij het maken van de afspraak wordt bevestigd.

De behandelingen zijn schoonheids- en welzijnsbehandelingen. Ze vervangen geen medisch advies of medische behandeling. De resultaten kunnen van persoon tot persoon verschillen.

3. Afspraken maken

Afspraken maak je per telefoon, e-mail, WhatsApp of via onze sociale media. De afspraak is vast zodra wij ze bevestigd hebben.

4. Annuleren, verplaatsen en te laat komen

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór het voorziene uur, per telefoon, e-mail of WhatsApp.

Ben je meer dan 15 minuten te laat, dan kan de behandeling worden ingekort of verplaatst om de volgende afspraken te respecteren. De prijs blijft die van de gereserveerde behandeling.

Moeten wij een afspraak annuleren, dan verwittigen we je zo snel mogelijk en stellen we een nieuwe datum voor.

5. Herroepingsrecht

De behandelingen worden voor een vaste datum en tijdstip gereserveerd en in ons instituut uitgevoerd en betaald. Het herroepingsrecht van 14 dagen voor verkoop op afstand is daarom niet van toepassing, tenzij de wet anders bepaalt. Je kunt je afspraak altijd annuleren of verplaatsen volgens artikel 4. Je wettelijke consumentenrechten blijven onverkort gelden.

6. Gezondheid en contra-indicaties

Vóór elke behandeling meld je ons een zwangerschap, allergie, huidaandoening, medische behandeling of medicatie, en elk implantaat of gekende contra-indicatie. Voor sommige behandelingen (laser, radiofrequentie, peelings, Micro-Pen…) kan een gezondheidsvragenlijst nodig zijn.

Voor sommige behandelingen kan een medisch advies worden gevraagd. We kunnen een behandeling aanpassen, uitstellen of weigeren als je veiligheid dat vereist. We zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van bewust verzwegen of onjuiste informatie, onverminderd onze plicht tot voorzichtigheid en advies. Raadpleeg bij twijfel je arts.

7. Voorafgaand consult en toestemming

Technische behandelingen (langdurige laserontharing, radiofrequentie, peelings, Micro-Pen, plasmapen, Carbon Peel, tandenbleken) beginnen met een consult: analyse van je huid, uitleg over het verloop, de verwachte effecten, mogelijke bijwerkingen en contra-indicaties. Er kan vooraf een test worden uitgevoerd.

De behandeling gebeurt pas na je geïnformeerde, schriftelijke toestemming. Het aantal sessies en de tijd ertussen zijn indicatief en verschillen van persoon tot persoon.

8. Resultaten en nazorg

We voeren elke behandeling uit met de zorg en bekwaamheid van een zorgvuldige professional. Zoals bij elke schoonheidsbehandeling kan een bepaald resultaat niet worden gegarandeerd.

Afhankelijk van de behandeling kunnen tijdelijke reacties optreden (roodheid, gevoeligheid, zwelling). Volg de adviezen die je na de behandeling krijgt (zonbescherming, hydratatie, te vermijden activiteiten) voor je veiligheid en een goed resultaat. Bij een ongewone reactie neem je meteen contact met ons op en raadpleeg je zo nodig een arts.

9. Minderjarigen

Behandelingen voor minderjarigen vereisen de schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, die bij de eerste afspraak aanwezig is. Tandenbleken is verboden voor personen jonger dan 18 jaar. De andere technische behandelingen uit artikel 7 zijn voorbehouden aan meerderjarigen.

10. Betaling

De prijs wordt ter plaatse betaald, na de behandeling (pakketten en cadeaubonnen bij aankoop), met cash, Bancontact of bankkaart. Op verzoek krijg je een factuur.

11. Pakketten en abonnementen

Pakketten en abonnementen zijn persoonlijk. Inhoud, prijs en geldigheidsduur krijg je bij de aankoop. Sessies die aan het einde van de geldigheidsduur niet gebruikt zijn, vervallen. Ze kunnen worden verplaatst bij gestaafde ziekte of annulering door ons, en worden terugbetaald als wij onze activiteit stopzetten.

12. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de uitgiftedatum, voor de vermelde behandeling of voor hun waarde. De vervaldatum staat op de bon. Ze worden niet in geld terugbetaald, behalve als wij onze activiteit stopzetten. De begunstigde maakt een afspraak zoals voor elke andere behandeling, en de gezondheidsregels van artikel 6 zijn van toepassing.

13. Persoonlijke voorwerpen

We zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke voorwerpen die onbewaakt in het instituut worden achtergelaten, behalve bij fout van onze kant.

14. Klachten en bemiddeling

Klachten kun je sturen naar mybubble9600@gmail.com. We antwoorden zo snel mogelijk.

Vinden we samen geen oplossing nadat je ons gecontacteerd hebt, dan kun je gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (consumentenombudsdienst.be).

15. Persoonsgegevens

Je gegevens dienen vooral om je afspraken te beheren. De gezondheidsinformatie die je ons geeft, dient enkel om de behandeling veilig uit te voeren en blijft vertrouwelijk. Zie ons privacybeleid.

16. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Bij een geschil zijn de door de wet aangewezen rechtbanken bevoegd, met name die van je woonplaats als je consument bent.

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026